小売・サービスの未来会議 2026

クラスメソッド公式アカウント

クラスメソッド株式会社は、株式会社バニッシュ・スタンダード様が主催する大型オンラインカンファレンス「小売・サービスの未来会議 2026〜2027年、顧客とつながり続ける企業／ブランドの条件〜」に共催として参加し、株式会社ユナイテッドアローズ様との対談セッションに登壇いたします。

セミナー概要

本カンファレンスでは、「2027年、顧客とつながり続ける企業・ブランドの条件」をテーマに、集客・購買率（CVR）・LTV・店舗DX・OMO・顧客ロイヤリティなど、企業／ブランドの成長に欠かせないポイントを多角的に取り上げます。

DAY1はEC事業社向けに、集客から売上向上、購入後の体験まで、ECの商流に沿ったセッションを展開。DAY2は店舗事業社向けに、来店前の集客からデータ活用、OMO・店舗DX・CRMなどを掘り下げます。各領域の最前線を走る企業が集まり、あらゆる接点で顧客とつながり続けるヒントがきっと見つかるはずです。

クラスメソッド株式会社取締役の濱野は、Day2の2026年10月21日（水）13:20~より、「ユナイテッドアローズ「UAクラブ」の誕生・成長・未来」というテーマで株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部本部長の岩井氏と共に登壇します。

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こんな方におすすめです

会員制度・ポイント制度など、ロイヤルティプログラムの見直しを検討されている方
店舗とECをまたいだ顧客体験（OMO）の設計に課題を感じている方
顧客接点のデジタル化を、現場の運用も含めて前に進めたい方
他社が会員基盤・CRMをどう育てているのか、実例から学びたい方

開催概要

日時	2026年10月20日（火）11:00～16:15 2026年10月21日（水）11:00～15:30
場所	ウェビナー方式（Zoom）
参加費	無料（事前申込制／1回のお申込で両日ともにご参加いただけます）
主催	株式会社バニッシュ・スタンダード
共催	Shopify Japan、株式会社Channel Corporation、株式会社ドリーム・アーツ、Recustomer株式会社、Braze株式会社、株式会社ロジレス、株式会社mov、セーフィー株式会社、株式会社Innovation Studio、株式会社サイバーエージェント、クラスメソッド株式会社

クラスメソッドセッション概要

日時	2026年10月21日（水）13:20～14:00
セッションタイトル	ユナイテッドアローズ「UAクラブ」の誕生・成長・未来
セッション概要	ユナイテッドアローズ社「UAクラブ」の誕生に至った経緯、これまでの成長と課題、今後の展望について伺いながら、ファッションブランドがどのようにしてAI時代にスタッフを巻き込みながら、お客様を持続的に惹きつけ続けることができるのか、対談形式でお伺いします。ロイヤルティプログラムの見直しをどのような観点からどうやって進めていくべきなのか、ビジネス面・業務面・システム面からポイントをご提示します。
登壇者	株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部本部長岩井一紘氏クラスメソッド株式会社取締役濱野幸介